RH digital: entenda o que é e como funciona essa tendência
O RH digital ajuda a agilizar as tarefas diárias e melhorar a comunicação e eficácias dos processos. Saiba tudo sobre esse conceito!
Dentro de uma empresa, muito mais do que contratar colaboradores, a equipe de Recursos Humanos é responsável por zelar pelas boas relações profissionais. Sua boa gestão equilibra a satisfação dos funcionários com as metas e objetivos organizacionais a serem alcançados.
Com tantos arquivos e documentos que esses profissionais precisam lidar no dia a dia, organizar as informações durante a rotina corrida é uma tarefa difícil. Além disso, são muitas as responsabilidades desse setor, principalmente na gestão de pessoas, que precisam de atenção e dedicação.
É verdade que a nossa sociedade vive em constantes mudanças. E os reflexos tecnológicos, cada vez mais avançados, estão automatizando processos para garantir mais eficiência e qualidade nos serviços. Para a área de recursos humanos não seria diferente. Com isso, surgiu o RH Digital.
O que é o RH Digital?
Um artigo da Organização Internacional de Pesquisas Científicas define RH Digital como a aplicação de ferramentas tecnológicas na gestão de recursos humanos para a eficiência organizacional. Ou seja, utilizar a transformação digital como auxiliar na estratégia dos negócios e das pessoas.
Esse conceito também envolveu a mudança de comportamento e mentalidade ao longo dos anos. O setor de recursos humanos entendeu que pode contar com novas tecnologias sem substituir pessoas por ferramentas. Com a ajuda digital, os colaboradores ganham alguns benefícios.
3 vantagens do RH Digital
1. Tempo x eficiência
A automação de tarefas que muitas vezes tomam mais tempo do que realmente agregam valor é um grande ganho para a empresa. Isso inclui as funções administrativas usuais e repetitivas, como relatórios e registros de documentações.
Assim, o profissional de RH pode usar esse tempo para se dedicar mais à gestão e treinamentos das pessoas, por exemplo. A eficiência em suas tarefas de alto valor e sua dedicação às campanhas internas e aos colaboradores aumenta automaticamente.
2. Organização dos dados
Em todas as áreas, a quantidade de dados gerados por dia é grande e exige uma boa organização para que eles sejam utilizados nas tomadas de decisão. As análises do RH envolvem as métricas estratégicas de recrutamento, contratação, motivação e desenvolvimento.
Com sistemas automáticos, armazenar e analisar esses dados se torna uma tarefa mais fácil. Além disso, é possível gerar relatórios de maneira mais efetiva e rápida. Com essas mudanças nos processos e fluxos, as metas podem ser mais bem traçadas e alcançadas.
3. Satisfação do colaborador
Com uma agenda mais livre e ferramentas que auxiliam no dia a dia, o colaborador do RH também trabalha melhor. Com isso, aumenta-se a produtividade, a motivação e até mesmo a sua vontade de continuar na empresa.
Processos e ferramentas
Existem diversos tipos de tecnologias que podem fazer parte do conceito de RH Digital e facilitar o trabalho do setor. Desde ferramentas de comunicação até de processos administrativos. Algumas são gratuitas e outras dependem do investimento que a empresa pode fazer. Confira algumas abaixo!
Gestão de pagamentos e benefícios
Geralmente, esses são os primeiros sistemas a serem implementados e já estão presentes em muitas empresas. São ferramentas básicas que ajudam com a gestão de documentos, licenças, processos, pagamentos, planos de saúde e férias. Fazem parte das mais importantes para o RH Digital.
Veja mais: Como fazer corretamente a gestão de saúde dos colaboradores da empresa?
Gestão de ponto
Uma plataforma que faz o controle de ponto. O RH consegue ver toda a jornada do colaborador e receber os cálculos de horas e fechamento de folha de forma automática. Assim, é mais prático entender e identificar as horas extras, faltas e atrasos de cada colaborador.
Processo de recrutamento
Já existem plataformas que auxiliam na contratação de novos colaboradores. Segundo um artigo da Rutgers University, pesquisas apontam que elas ajudam a melhorar a comunicação entre o recrutador e os candidatos, diminuindo as frustrações de ambos. Os filtros também auxiliam na identificação de talentos.
Veja mais: 3 formas de otimizar a retenção de talentos na empresa
Comunicação
A comunicação interna da empresa, voltada para o engajamento dos colaboradores, é de extrema importância para um bom ambiente corporativo. Nesse cenário, surgem as redes sociais corporativas, que permitem que o RH lance campanhas, dê avisos e até gere debates essenciais.
Além disso, também existem os softwares de comunicação em chat ou de vídeo. Eles colaboram para reuniões, entrevistas e alinhamentos com funcionários ou equipes que estão trabalhando de forma remota.
Campanha de e-mails
O e-mail é uma das ferramentas com que o RH mais trabalha, por isso as plataformas de automação de campanhas de e-mail são ótimas alternativas. Elas podem agilizar o processo das campanhas internas para os colaboradores e até as respostas para os candidatos de processos seletivos.
Pesquisas, feedbacks e gestão de desempenho
Faz parte do trabalho do RH entender as necessidades dos colaboradores e avaliar seus desempenhos. As ferramentas de pesquisa e feedback, como o próprio Google Forms, ajudam a coletar sugestões e comentários que colaboram com a melhora do ambiente corporativo.
Ainda, as ferramentas analíticas e de gerenciamento de avaliação ou gestão de talentos também contribuem para uma boa tomada de decisão. Elas permitem a criação de metas e um planejamento para o quadro de funcionários e os resultados que a empresa quer alcançar.
Gerenciamento de tarefas diárias
São sistemas muito simples e conhecidos, como a plataforma Microsoft Planner, que colaboram com a organização de processos internos. Os colaboradores podem controlar seu próprio trabalho ou o da equipe. Também trazem a flexibilidade do fácil acesso on-line para quem precisa trabalhar de casa.
E essas são só algumas das ferramentas que podem auxiliar a sua empresa no dia a dia. Vale lembrar que as inovações não param! Mas o mais importante é entender que tecnologias como o RH Digital não substituem os profissionais de nenhuma área e sim são aliadas de um trabalho mais ágil e eficiente.
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